如何查詢手機保固:代理商與原廠保固查詢方法

2024年11月22日

如何查詢手機保固:代理商與原廠保固查詢方法

許多人在購買手機後,會對手機的保固狀態感到疑惑。其實,查詢手機的保固期是非常簡單的,無論是透過代理商還是原廠,都有清晰的查詢方法。今天,我們將教大家如何查詢手機的保固,讓你可以隨時了解自己手機的保固狀況。

 

 

一、查詢代理商保固

 

在台灣,手機通常由三大電信公司代理,分別是中華電信(神腦)台灣大哥大遠傳。如果你的手機是透過這些電信公司購買,則可以通過以下方式查詢保固:

 

  1. 中華電信(神腦)


  2. 如果你的手機是由中華電信或神腦代理,你可以到神腦的官方網站輸入手機序號來查詢保固狀況。請注意,你需要先註冊成為會員,才能使用這項查詢服務。

  3.  

  4. 台灣大哥大


  5. 如果你的手機是從台灣大哥大購買的,可以撥打台灣大哥大的客服熱線,將手機序號提供給客服,客服人員會幫你查詢保固。

  6.  

  7. 遠傳


  8. 如果你的手機是從遠傳購買的,可以直接訪問遠傳的官方網站,輸入手機序號查詢保固。

 

 

二、查詢原廠保固

 

如果你發現代理商查詢不到保固,這可能表示你的手機並非透過電信公司購買,或者手機並未參加電信公司推出的專案。此時,你可以直接查詢手機的原廠保固。以下是一些常見品牌的查詢方法:

 

  1. 三星


  2. 對於三星手機,你可以直接在手機撥號界面輸入指令:*#12580*369#,此時螢幕會顯示出手機的出廠日期,這是保固的開始日期。

  3.  

  4. OPPO


  5. OPPO提供了在官方網站查詢手機保固的功能。只需輸入手機的序號即可查詢保固狀況。

  6.  

  7. ASUS(華碩)


  8. 同樣地,華碩(ASUS)也提供了在其官方網站上查詢保固的服務。只需要輸入手機的序號即可得知保固狀況。

  9.  

  10. VIVO


  11. VIVO手機用戶可以到VIVO的官方網站,輸入手機序號查詢保固。

  12.  

  13. SONY


  14. 目前SONY並未提供官方網站查詢保固的功能。如果需要查詢,可以直接聯繫SONY客服或到授權維修中心詢問。

  15.  

  16. Google(Pixel)


  17. Google Pixel手機在台灣由台灣大哥大代理,因此你可以聯繫台灣大哥大的客服查詢保固。

 

 

三、如何找到手機序號

 

無論是查詢代理商保固還是原廠保固,都需要用到手機的序號。你可以透過以下簡單的步驟來找到手機序號:

 

  • 在手機的撥號界面輸入 *#06#,手機螢幕上會顯示出手機的序號。

 

 

無論你是想查詢代理商保固還是原廠保固,了解手機的保固狀況非常簡單。只要找到手機的序號,並依照上述步驟查詢,就能確定手機的保固期限,避免因為保固過期而無法享受維修服務。

 

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